保証書・注意事項

1年保証について

弊社はお客様に安心していただくため、1年保証を実施しております。納品後、製品に何かの不具合が生じた場合、1年間無料で対応させていただきます。

保証書について

製品納品時には納品書をお付けしております。その納品書が保証書代わりになりますので、大切に保管なさって下さい。

納品後の製品について

製品に関しましては、納品(出荷)前にチェック・検品の上、納品(出荷)しておりますが、製品がお手元に届きましたら必ずご確認下さい。

万が一、不良品が含まれていた場合は、大変お手数ですがご連絡いただけるでしょうか。大至急対応させていただきます。再発送にかかる送料はもちろん弊社が負担いたしますので、送料がかかわる案件の場合は着払いでお送り下さい。

返品いただきました製品で不良品の確認ができましたら、早急に対応し、改めて納品(出荷)予定日をご連絡させていただきます。

※注意事項・必ずお読み下さい

・LEDの打ち替えカスタムを行いますと、メーカー保証を受けられなくなりますのでご了承願います。

・LEDの選定にはお客様のご意向に沿うよう、細心の注意を払っておりますが、色味等についてお客様のご指定、またはイメージに対応できない場合がございます。

・LEDの形状により稀に対応ができないものがございます。

保証についてのお問合せ

弊社は製品納品後もお客様が安心できるサポート体制を整えております。 1年保証・保証書についてのお問合せは、下記までお願いいたします。

TEL:0467-75-1917
受付時間:平日AM9:30〜PM5:30
担当者:伊藤 英雄(イトウヒデオ)
※TELでは「株式会社コートク」にて応対させていただきます。
どうぞお気軽にご連絡ください。
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